初めての方

初めてハウスクリーニングをご依頼になるお客様へ

ハウスクリーニングってなに？

お忙しいお客様に代わってご自宅のお掃除をさせて頂くサービスです。

どんな人がくるのか不安！

当社は必ず代表の私がご訪問させて頂きます。
女性スタッフも在籍しており、同行も可能なので女性のお客様も安心して頂けます。

–プロフィール–

他人にお掃除を頼むなんて…

ご訪問したお客様からこういったお声をお聞きする事がございますが、作業終了後は
笑顔で喜んで頂いております。
「思い切って頼んで良かった！」「もっと早くにお願いすれば良かった！」というお声を頂いております。

ハウスクリーニングって高いイメージがあるけど…

当社はNPO法人日本ハウスクリーニング協会ならびに一般社団法人日本エアコンクリーニング協会の正会員で、ハウスクリーニング士、エアコンクリーニング士の資格を持っております。毎月の勉強会や研修に参加するなど日々技術を磨く努力をしており、資格保持者である私が自信を持って心のこもったサービスをリーズナブルな料金で提供させて頂きます。
また汚れによる追加料金や対応地域内でしたら出張料金は一切いただいておりません。

どうやって頼めばいいの？

お電話かメールを頂ければ、ご希望のお日にちを相談させて頂きご訪問致します。
お問い合わせの際に下記の内容をお伝え頂けますようお願い致します。

• ご希望の清掃箇所（サ―ビス名）
• ご希望の日時
• お名前・ふりがな
• 連絡の取れるお電話番号
• ご自宅の住所
• メールアドレス
• ご自宅の駐車場の有無（コインパーキング使用の場合はお客様のご負担をお願いし
  ております。）

その他、質問などあれば、お気軽にご相談ください。
作業箇所や内容によっては、事前にお見積り、お打ち合わせにお伺いする事がございます。

作業当日、準備しておく事はある？

作業場所周辺のお荷物のご移動をお願いしております。

浴室内・キッチン周辺・トイレ内・洗面所内の小物類、ベランダのお荷物、エアコン
作業時のスペース確保（エアコンの真下に最低一畳半ほど）などをお願い致します。

支払い方法は？

基本的には作業が終了し、お客様と一緒に確認が終わった時点で、現金にてお支払いをお願いしております。その際に領収書を必ず発行致します。

＊お引越し前後のハウスクリーニングの場合、遠方のお客様で立ち会いが難しいお客様は、振り込みでの対応も出来ますのでご相談ください。

キャンセルについて

キャンセルの場合は、以下の料金がかかりますので、ご了承ください。

• 作業日の7日前迄:予約金額の0％
• 作業日の2〜6日前迄:予約金額の25％
• 作業日の1日前:予約金額の50％
• 作業日当日:予約金額の100％